ربات ChatGPT و ردیابی GPS

آیا ChatGPT می‌تواند متصدی پشتیبانی در شرکت‌های تله‌ماتیک باشد؟

ربات ChatGPT به‌سادگی به انگلیسی صحبت می‌کند، می‌تواند کدهای نرم‌افزاری را برای کارهای نسبتا ساده تولید کند و ظاهرا بر هر محتوایی که در دنیای وب منتشر شده است، آگاهی دارد. همانطور که می‌دانید فلسپی (flespi) یک پلتفرم نوآورانه است که سخت‌افزارهای تله‌ماتیک را به سیستم تله‌ماتیک متصل می‌کند و توسط شرکت گورتام (Gurtam) توسعه داده شده است. خدمات پشتیبانی در این پلتفرم توسط مهندسانی مجرب ارائه می‌شوند. اما آیا می‌توان بخشی از مسئولیت این افراد را به ChatGPT واگذار کرد؟ این همان پرسشی است که آلیاکسی شچورکو (Aliaksei shchurko) مدیر عامل شرکت گورتام تلاش می‌کند تا آزمایش عملی این ربات به آن پاسخ دهد.

آزمایش ChatGPT در زمینه تله‌ماتیک توسط آلیاکسی شچورکو

من، آلیاکسی شچورکو مایل بودم بدانم که آیا می‌توانم بخشی از وظائف مهندسانم در بخش پشتیبانی و پاسخگویی بی‌درنگ را به ربات چت جی‌پی‌تی محول کنم؟ بنابراین در OpenAI ثبت نام کردم، پنجره چت را باز کردم و شروع کردم به پرسش از ربات چت جی پی تی و آزمایش کردن آن در زمینه تله‌ماتیک.

پیش از این‌که این تجربه را با شما اشتراک بگذارم باید به چند نکته اشاره کنم. فناوری شرکت OpenAI را که در ربات ChatGPT به کار می‌رود می‌توان برای موضوعات خاص تنظیم کرد اما من هنوز از تنظیمات خاص برای تله‌ماتیک استفاده نکرده‌ام؛ بنابراین آن‌چه در ادامه خواهید دید همان مدل استاندارد پاسخگویی در ChatGPT است.

از سوی دیگر باید بدانید این ربات از ابزار هوش مصنوعی GBT-3 شرکت OpenAI استفاده می‌کند درحالی‌که مدل جدید این فناوری با نام GBT-4 در راه است و پیش‌بینی می‌شود این مدل جدید بتواند با زمان کمتر برای آموزش، نتایج بهتری را ایجاد کند.

نقطه شروع آزمون

برای شروع به‌دنبال نقطه شروع مناسبی می‌گشتم. می‌دانید که پلتفرم فلسپی در سال 2017 در دنیای وب معرفی شد. بنابراین با توجه به دسترسی همه‌جانبه ChatGPT به محتواهای دنیای اینترنت باید چیزهایی درباره آن بداند. پس نقطه شروع را خود پلتفرم فلسپی قرار دادم.

آلیاکسی: آیا فلسپی را می‌شناسی؟

ChatGPT: بله. من با فلسپی آشنایی دارم. فلسپی پلتفرمی است برای ارائه خدمات اینترنت اشیا در زمینه‌هایی مانند: مدیریت سخت‌افزارها، ذخیره داده‌ها و پردازش بی‌درنگ داده‌ها. از فلسپی می‌توان برای ایجاد و ارائه راهکارهای مبتنی‌بر اینترنت اشیا در صنایع مختلفی مانند حمل‌ونقل، لجستیک و اتوماسیون صنعتی استفاده کرد. فلسپی همچنین ابزارهایی را فراهم می‌کند که می‌توان از آن‌ها برای یکپارچه‌سازی سیستم با ادغام راهکارها با دیگر سیستم‌ها و پلتفرم‌ها استفاده کرد.

بررسی پاسخ: پاسخ ربات ChatGPT به پرسش اول بد نبود. پس ادامه می‌دهیم. یکی از سوالات پرتکرار مشتریان این است که چگونه دستگاه‌ها را به فلسپی وصل کنیم. توجه داشته باشید که تنها در سال 2022، در حدود 400 مشتری ما در مجموع 95 هزار دستگاه تلتونیکا (Teltonika) را به فلسپی متصل کردند. بنابراین، این یک سوال رایج و محبوب است.

نحوه اتصال دستگاه به فلسپی از نگاه ربات ChatGPT

آلیاکسی: چطور دستگاه تلتونیکا را به پلتفرم فلسپی متصل کنیم؟

ChatGPT: برای اتصال یک دستگاه تلتونیکا به فلسپی، باید این مراحل را دنبال کنید:

• یک حساب کاربری در پلتفرم و یک کانال جدید در بخش “کانال‌ها” ایجاد کنید
• در بخش تنظیمات کانال، پروتکل و دیگر تنظیمات را مطابق با مشخصات دستگاه تلتونیکای خود پیکربندی کنید
• در بخش تنظیمات سرور در دستگاه خود، فلسپی را مرجع قرار دهید. برای این کار باید مشخصات آدرس سرور، پورت و اعتبارنامه (Credentials) را وارد کنید. این مشخصات به مدل دستگاه و نسخه سیستم عامل دستگاه شما بستگی دارد
• در بخش استریم‌ها در فلسپی، بررسی کنید که آیا دستگاه قادر به اتصال و ارسال داده به پلتفرم هست یا نه
• اگر به تنظیمات دیگری نیاز دارید آن‌ها را پیکربندی کنید
• توجه داشته باشید که تفاوت‌های پیکربندی برای اتصال دستگاه تلتونیکا به فلسپی به عواملی مانند مدل دستگاه و نسخه سیستم عامل دستگاه بستگی دارد. بنابراین برای پیکربندی دقیق باید حتما اطلاعات و مستندات دستگاه خود را بررسی کنید

بررسی پاسخ: در مجموع می‌توانم بگویم خوب بود. با این حال مرحله چهارم از مراحل ارائه شده توسط ربات ChatGPT کاملا نادرست است. زیرا اتصال دستگاه هیچ ارتباطی با استریم‌ها ندارد و برای دریافت داده‌ها فقط با کانال‌ها سروکار داریم. برای بررسی دقیق‌تر به سوالات دقیق‌تر نیاز داریم؛ پس ادامه می‌دهیم.

نحوه اتصال دستگاه با استفاده از پیامک

آلیاکسی: چطور دستگاه تلتونیکا مدل fmb920 را از طریق پیامک به پورت IP کانال فلسپی منشن کنیم؟

ChatGPT: برای منشن کردن دستگاه تلتونیکا fmb920 به یک کانال فلسپی از طریق پیامک باید این مراحل را دنبال کنید:

• یک پیامک با قالب روبه‌رو ایجاد کنید: <parameter> <space> <value>
• پیامک را به دستگاه تلتونیکا ارسال کنید. پیامک شما باید دارای این پارامترها باشد تا اقدام مورد نظر انجام شود: آی پی (آدرس آی پی کانال فلسپی)، پورت (پورت کانال فلسپی)، Deviceid (شناسه منحصربه‌فرد دستگاه شما در پلتفرم) و رمز عبور (رمز عبور دستگاه شما در فلسپی). نتیجه کار مانند این مورد است: ip 192.168.1.1 port 20000 deviceid 123456 password abcd1234
• برای اطمینان از اتصال موفقیت‌آمیز دستگاه به کانال فلسپی، بخش استریم‌ها را در فلسپی بررسی کنید
• نکته: توجه داشته باشید که دستگاه تلتونیکا مدل fmb920 برای دریافت فرمان و اتصال به کانال فلسپی باید سیم کارت معتبر با قابلیت ارسال پیامک و اتصال به اینترنت داشته باشد. همچنین پیشنهاد می‌کنیم دفترچه راهنمای دستگاه را بررسی کنید زیرا ممکن است برخی مراحل بسته به نسخه سیستم عامل دستگاه، تفاوت‌هایی داشته باشند

بررسی پاسخ: متاسفانه باز هم مرحله 3 و مبحث استریم‌ها نادرست است و من اصلا نمی‌‌دانم ربات ChatGPT این اطلاعات نادرست را از کجا آورده است؟! اما مشکل بزرگ‌تر مرحله 2 است که جواب آن ترکیبی از مدل‌های مختلف و کاملا اشتباه است. برای مثال اگر شما همین سوال در صفحه سرچ گوگل تایپ کنید، اولین لینک شما را به پورتال پشتیبانی تلتونیکا و پاسخ درستی که به آن نیاز دارید می‌رساند:

• <Login><password>setparam
• 2004:123.123.123:2005:12345

در واقع این مرا می‌ترساند که در مقابل سوالات تخصصی، پاسخ‌هایی کاملا نادرست به زبان انگلیسی دریافت می‌کنم. باز هم ادامه می‌دهیم و این بار درباره تجزیه داده‌ها سوال می‌پرسم.

تجزیه داده‌های باینری

آلیاکسی: چطور داده‌های باینری دستگاه تلتونیکا FMB920 را به JSON تجزیه کنیم؟

ChatGPT: تجزیه داده‌های باینری دستگاه تلتونیکا FMB920 توسط تجزیه‌کننده باینری داخلی پلتفرم فلسپی امکان‌پذیر است. برای انجام این کار، این مراحل را دنبال کنید:

• در پلتفرم فلسپی، وارد بخش “کانال‌ها” شوید و کانالی را انتخاب کنید که دستگاه تلتونیکا FMB920 به آن وصل است
• در بخش تنظیمات کانال، وارد تب “تجزیه‌کننده باینری” شوید
• پروتکل “Teltonika” را در لیست کشویی انتخاب کنید
• بر اساس مشخصات دستگاه، تنظیمات تجزیه‌کننده را پیکربندی کنید
• در پایان روی دکمه ذخیره کلیک کنید
• در بخش استریم‌ها می‌توانید بررسی کنید که آیا داده‌های باینری دستگاه شما به‌درستی به فرمت JSON تجزیه می‌شوند یا خیر. توجه داشته باشید که برخی از گزینه‌های موجود در تنظیمات تجزیه‌کننده ممکن است متناسب با نسخه سیستم عامل دستگاه شما و فرمت داده‌های دریافتی متفاوت باشند. شما همچنین می‌توانید از موتور قوانین فلسپی برای تبدیل داده‌ها به فرمت JSON استفاده کنید

بررسی پاسخ: در این بخش هم ربات ChatGPT پاسخ‌هایی نادرست را ارائه می‌دهد. در واقع تمام مراحل از مرحله 2 به بعد نادرست هستند زیرا هیچ تب «تجزیه‌کننده باینری» در بخش کانال‌ها و هیچ تنظیمات تجزیه مرتبط با آن وجود ندارد و پیش از این نیز وجود نداشته است. در نهایت تصمیم گرفتم زمینه موضوع را به تله‌ماتیک تغییر دهیم.

مقایسه پلتفرم‌های traccar و gpswox توسط ربات ChatGPT

آلیاکسی: چگونه می‌توان پلتفرم‌های traccar و gpswox را مقایسه کرد و از کدام یک می‌توان برای دستگاه‌های concox استفاده کرد؟

ChatGPT: پلتفرم‌های Traccar و GPSWOX هر دو پلتفرم‌های ردیابی GPS از نوع منبع باز هستند و می‌توان از آن‌ها برای ردیابی و نظارت بر وسایل نقلیه، دارایی‌ها و نیروهای کار سیار استفاده کرد. هر دو پلتفرم امکانات و ویژگی‌های خاص خود را دارند. بنابراین انتخاب بین آن‌ها به نیازهای خاص پروژه بستگی دارد.

پلتفرم Traccar یک نرم‌افزار خود میزبان، رایگان و منبع باز است که می‌توانید آن را بر روی سرور شخصی خود نصب کنید. این نرم‌افزار طیف دارای ابزارهای مانند ردیابی در زمان واقعی، ویژگی geofencing و بررسی سوابق داده‌ها است. Traccar همچنین یک رابط وب داخلی دارد و می‌تواند از طریق API خود با سیستم‌های دیگر ادغام شود.

پلتفرم GPSWOX نیز پلتفرمی ابری برای ردیابی GPS است که امکاناتی برای ردیابی در زمان واقعی، ویژگی geofencing و بررسی سوابق داده‌ها دارد. این پلتفرم همچنین دارای یک نرم‌افزار تلفن همراه، یک رابط کاربری مبتنی‌بر وب برای ردیابی و ابزارهایی برای مدیریت دستگاه‌ها است. GPSWOX یک سرویس پولی است و برای نیازهای مختلف امکانات و پلن‌های مختلفی را ارائه می‌دهد.

هر دو پلتفرم Traccar و GPSWOX با دستگاه‌های Concox سازگار هستند. با این حال، Traccar ممکن است برای پشتیبانی از این دستگاه‌ها به تنظیمات بیشتری نیاز داشته باشد، زیرا Traccar یک پلتفرم خود میزبان است، اما GPSWOX یک پلتفرم ابری است که از قبل برای پشتیبانی از دستگاه‌های Concox پیکربندی شده است.

در پایان باید بگویم که پلتفرم‌های Traccar و GPSWOX پلتفرم‌های ردیابی جی‌پی‌اس قدرتمندی هستند و از دستگاه‌های Concox پشتیبانی می‌کنند. در واقع انتخاب بین آن‌ها به مواردی مانند میزان مقیاس‌پذیری، سهولت استفاده و بودجه شما بستگی دارد.

بررسی پاسخ: خوشبختانه این پاسخ قانع‌کننده و امیدوارکننده است. اگرچه یک پاسخ عمومی است اما اطلاعات مهمی دارد که می‌توانند مبنایی تصمیم‌گیری باشند. جالب است بدانید پرسش بعدی من آنقدر سخت بود که در حدود یک دقیقه طول کشید تا ربات ChatGPT به آن پاسخ بدهد.

معرفی محبوب‌ترین دستگاه جی پی اس برای خودروهای LCV

آلیاکسی: محبوب‌ترین دستگاه ردیاب GPS برای بخش LCV در اروپا کدام دستگاه است؟

ChatGPT: بخش خودروهای تجاری سبک (LCV) در اروپا بازاری پویا و پررونق دارد و برندها و مدل‌های متنوعی را دربرمی‌گیرد. بنابراین انتخاب یک دستگاه ردیاب GPS به‌عنوان محبوب‌ترین دستگاه برای آن دشوار است. با این حال دارندگان این خودروها و مدیران ناوگان‌های حمل‌ونقلی که بیشتر خودروهای آن‌ها از این گروه هستند، این دستگاه‌ها را بیشتر می‌پسندند: تلتونیکا، Concox و Coban.

تلتونیکا برندی محبوب است که دستگاه‌های ردیاب جی‌پی‌اس متنوعی را تولید می‌کند که برخی از آن‌ها برای خودروهای تجاری سبک مناسب هستند. از ویژگی‌های دستگاه‌های این برند می‌توان به دوام بالا، قابلیت اطمینان بالا و عمر باتری طولانی اشاره کرد. از جمله محبوب‌ترین دستگاه‌های تلتونیکا برای خودروهای LCV می‌توان به این موارد اشاره کرد: LCV FM1100، FM5300 و FM4200.

برند Concox برندی شناخته شده در زمینه تولید دستگاه‌های ردیاب جی‌پی‌اس است که دستگاه‌هایی را برای خودروهای LCV تولید کرده است. از مزایای این دستگاه‌ها می‌توان به امکان ردیابی در زمان واقعی، امکان نظارت بر میزان مصرف سوخت و آنالیز رفتار رانندگان اشاره کرد. از جمله محبوب‌ترین دستگاه‌های Concox برای خودروهای LCV می‌توان به این دستگاه‌ها اشاره کرد: GT300، GT800 و GT06N. در ضمن باید بدانید که میزان محبوبیت برند تولید کننده دستگاه‌های ردیاب جی پی اس به کشور و منطقه نیز بستگی دارد. بنابراین پیشنهاد می‌شود قبل از تصمیم‌گیری حتما بازارهای محلی را نیز بررسی کنید.

بررسی پاسخ: توجه داشته باشید که ربات ChatGPT فقط به داده‌های تا سال 2021 تسلط دارد. با این حال پاسخ او بسیار عالی است.

معرفی بهترین پلتفرم جی پی اس در آمریکای لاتین برای LCVها

آلیاکسی: در منطقه آمریکای لاتین، بهترین پلتفرم ردیابی جی پی اس برای برای خودروهای LCV کدام پلتفرم است و چرا؟

ChatGPT: انتخاب بهترین پلتفرم ردیابی جی پی اس در منطقه آمریکای لاتین برای خودروهای LCV بدون آگاهی از نیازهای کاربر و برخی الزامات کار دشوار است. با این حال برخی از بهترین گزینه‌ها در این زمینه عبارتند از:

• پلتفرم GPS Insight: از ویژگی‌های این پلتفرم می‌توان به گزارش‌دهی دقیق، ردیابی بی‌درنگ، انواع هشدار و امکان ادغام با نرم‌افزارهای دیگر اشاره کرد
• پلتفرم Omnitracs: این پلتفرم از امکانات پیشرفته برای مدیریت ناوگان حمل‌ونقل از جمله آنالیزهایی برای پیش‌بینی نتایج و ابزارهایی منعطف برای انطباق با مقررات مانند ساعات کاری برخوردار است
• پلتفرم Trimble: این پلتفرم نیز ویژگی‌هایی مانند: ابزارهای مدیریت ناوگان مانند ردیابی، گزارش‌دهی در زمان واقعی، ابزار ایمنی رانندگان و امکان یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهایی مانند دستگاه‌های ثبت الکترونیکی (ELD) دارد.

با همه این احوال نیازهای پروژه، اهداف خاص کاربر و امکانات پلتفرم باید مبنای تصمیم‌گیری باشند. همچنین شما می‌توانید قبل از انتخاب محصول، دموی محصول را مشاهده کنید، نظرات کاربران را بررسی کنید و قیمت آن را با محصولات دیگر مقایسه کنید.

بررسی پاسخ: این پاسخ چندان مناسب نبود زیرا تا جایی که من اطلاع دارم، نام‌های کاملا متفاوتی در این فهرست باید حضور داشته باشند. در پرسش بعدی دوست داشتم بدانم آیا این ربات نسبت به آینده خوشبین است و یا بدبین.

چشم‌انداز کسب‌وکار ردیابی جی پی اس از نگاه ربات ChatGPT

آلیاکسی: آینده کسب و کار ردیابی GPS چیست و چه انتظاری باید از آن داشته باشیم؟

ChatGPT: پیش‌بینی می‌شود که کسب‌وکار ردیابی جی پی اس در آینده نیز به رشد خود ادامه دهد. برخی از عوامل موثر بر این پیش‌بینی عبارتند از:

• افزایش تقاضا برای راهکارهای مدیریت ناوگان: بسیاری از کسب‌وکارها همچنان به خدمات حمل‌ونقل و تدارکات برای جابه‌جایی محصولات و ارسال و دریافت کالا نیاز دارند. بنابراین به احتمال قوی تقاضا برای دریافت ابزارهای کاربردی در مدیریت و بهینه‌سازی عملیات در ناوگان‌ها افزایش خواهد یافت
• پیشرفت فناوری: پیشرفت‌های جدید در فناوری‌های اینترنت اشیا و یادگیری ماشین قطعا دقت و کارایی سیستم‌های ردیابی جی پی اس را افزایش می‌دهد . راهکارهایی جدیدتر و پیچیده‌تر ایجاد می‌شوند
• تنظیم مقررات دولتی: دولت‌ها حرکتی رو به جلو در الزام به استفاده از دستگاه‌هایی مانند ثبت الکترونیکی دارند و به‌همین دلیل راهکارهای جدیدی برای افزایش انطباق سیستم با مقررات جدید ایجاد می‌شوند

پیش‌بینی می‌شود در آینده شاهد افزایش پیچیدگی راهکارهای ردیابی GPS و یکپارچه شدن آن‌ها با فناوری‌های تله‌ماتیک، دوربین‌ها و حسگرها باشیم. این تغییرات باعث جامع‌تر شدن مدیریت ناوگان و بهینه‌سازی لجستیک می‌شوند. همچنین پیشرفت‌های فناوری‌های یادگیری ماشین و هوش مصنوعی باعث مدیریت دقیق‌تر ناوگان و نظارت بر شرایط خودروها و رفتارهای رانندگان در زمان واقعی می‌شوند.

با توجه به این موارد انتظار می‌رود که کسب‌وکار ردیابی جی پی اس با افزایش تقاضا در این بازار برای راهکارها و ابزارهای مدیریت ناوگان و به دلیل پیشرفت در فناوری‌های مرتبط و مقررات جدید دولتی همچنان به رشد خود ادامه دهد. همچنین در این مسیرريال شرکت‌هایی بهترین موقعیت را در بازار خواهند که راهکارهایی خلاقانه و جامع ارائه دهند.

 بررسی پاسخ: با این پاسخ کاملا موافق هستم.

نتیجه نهایی بررسی پاسخ‌های ربات ChatGPT در زمینه تله‌ماتیک

اگر بپرسید تصمیم من در مورد ربات ChatGPT و پاسخ‌های آن چیست باید بگویم من توانایی آن را در تولید محتوا به زبان انگلیسی در حد مناسبی ارزیابی می‌کنم. نقطه قوت این ربات در مواردی بود که برای انتخاب یک محصول به تجزیه و تحلیل گزینه‌های موجود در بازار نیاز داشتم. این گامی مناسب برای جایگزینی با تحقیقات اولیه در گوگل است. اما وقتی نوبت به سوالات فنی در یک زمینه خاص می‌رسد، این ربات یا اعتمادبه‌نفس کافی ندارد و یا بدتر از آن، پاسخ‌هایی گمراه‌کننده را اطمینان بسیار ارائه می‌دهد.

بر این اساس این ربات در حال حاضر نمی‌تواند جایگزینی برای متخصصان پشتیبانی فنی تیم شرکت من شود. ولی می‌تواند در خط مقدم پشتیبانی در کسب‌وکارهای B2C حضور داشته باشد و این هم امیدوارکننده است. همچنین باید منتظر پیشرفت‌های این فناوری باشیم و در سال آینده نیز آن را بررسی کنیم.