رضایت بیشتر مشتری
مشتری اطلاعات مهم عملیات را بدون پیگیری دستی در اختیار دارد؛ شفافیتی که میتواند به اعتماد بیشتر کمک کند.
لینک یوفایندر · برای کارخانه بتن آماده
رهگیری زنده سفارش بتن
با لینک یوفایندر
مشتری شما، حمل سفارش خود را زنده دنبال میکند
با لینک یوفایندر، همزمان با شروع عملیات بارگیری، لینک اختصاصی عملیات برای مشتری ارسال میشود تا روند بارگیری و حمل بتن را بدون نصب نرمافزار و بهصورت زنده مشاهده کند.
درخواست از طریق تماس با خانم جهانی؛ فعالسازی پس از هماهنگی.
- شروع با پیامک
- بدون نصب اپلیکیشن
- دید یکپارچه به حمل
بتن نمونهپیگیری بارگیری و حمل سفارش
نمونهپیامک شروع بارگیری
لینک اختصاصی عملیات برای مشتری ارسال میشود.
سرویس مرتبط۳سرویس
حجم بارگیریشده۲۱مترمکعب
کارخانه نمونه
پروژه نمونه
نقشه شماتیک · بدون داده مکانی
آخرین بهروزرسانی نمونه۱۴:۴۲
- سرویس نمونه ۱۷ مترمکعبتحویلشده
- سرویس نمونه ۲۷ مترمکعبدر مسیر
- سرویس نمونه ۳۷ مترمکعبدر مسیر
رهگیری هوشمند حمل با یوفایندر
یک اصل روشن
رابطهٔ کارخانه با مشتری قویتر میشود؛ یوفایندر جای کارخانه را نمیگیرد.
از بارگیری تا مشاهده
لینک یوفایندر چگونه کار میکند؟
- ۱
شروع بارگیری
عملیات بارگیری سفارش در کارخانه آغاز میشود.
- ۲
ارسال خودکار پیامک
طبق تنظیمات فعال کارخانه، یوفایندر لینک اختصاصی همان عملیات را برای مشتری ارسال میکند.
- ۳
مشاهده زنده
مشتری بدون نصب اپلیکیشن، اطلاعات سفارش و حمل را از مرورگر موبایل مشاهده میکند.
- ۴
پیگیری تا پایان عملیات
موقعیت ناوگان و وضعیت حمل در طول عملیات، متناسب با اطلاعات فعال آن عملیات، قابل مشاهده است.
تجربه مشتری
اطلاعات سفارش، بدون تماسهای مکرر
مشتری برای اطلاع از وضعیت بار و روند حمل مجبور نیست بهصورت مداوم با فروش، حمل یا راننده تماس بگیرد. لینک اختصاصی عملیات، اطلاعات مرتبط را مستقیم در اختیار او قرار میدهد.
- دسترسی مستقیم از طریق پیامک
- لینک اختصاصی عملیات، مناسب مرورگر موبایل
- مشاهده وضعیت حمل و چند سرویس مرتبط
- تجربهای ساده برای مشتری کارخانه
فقط یک لینک؛ بدون نصب نرمافزار مشتری برای مشاهده وضعیت حمل نیازی به نصب اپلیکیشن یا ورود به یک سامانه پیچیده ندارد.
نمونه پیامک مشتریاطلاعات ساختگی
بتن نمونه
مشتری گرامی،
بارگیری سفارش شما در تاریخ ۱۴۰۵/۰۷/۰۱ ساعت ۱۴:۲۰ آغاز شد.
میتوانید روند بارگیری و حمل سفارش خود را بهصورت زنده از طریق لینک زیر مشاهده کنید:
app.ufinder.net/b/xxxxxxxرهگیری هوشمند حمل با یوفایندر
مزیت برای کارخانه
شفافیت، بهعنوان بخشی از تجربه فروش کارخانه
لینک یوفایندر بخشی از ارتباط حرفهای شما با مشتری است؛ از دریافت سفارش تا اطلاع از روند حمل.
کاهش تماسهای پیگیری
اطلاعرسانی مستقیم میتواند بخشی از تماسهای «بار کجاست؟» یا پیگیری وضعیت میکسر را کم کند.
تجربه حرفهایتر
کارخانه به مشتری خود تجربهای دیجیتال، شفاف و منظم از پیگیری بارگیری و حمل ارائه میدهد.
مزیت رقابتی
رهگیری زنده میتواند تجربه خرید از کارخانه را برای مشتری متمایز کند؛ در ادامه همان رابطه مستقیم با کارخانه.
یک عملیات، چند سرویس
فقط یک میکسر را دنبال نمیکنید؛
کل عملیات را میبینید.
در عملیاتهایی که چند سرویس بتن به پروژه ارسال میشود، لینک یوفایندر میتواند تصویری یکپارچه از بارهای مرتبط، حجم بارگیری و وضعیت حمل در اختیار مشتری قرار دهد.
آنچه مشتری میبیند به سرویسها و اطلاعات فعال همان عملیات وابسته است؛ این صفحه گزارش کنترل کیفیت یا تأیید فنی بتن نیست.
۳ سرویس مرتبط۲۱ مترمکعب بارگیری
| سرویس | حجم | وضعیت |
|---|---|---|
| سرویس نمونه ۱ | ۷ مترمکعب | تحویلشده |
| سرویس نمونه ۲ | ۷ مترمکعب | در مسیر |
| سرویس نمونه ۳ | ۷ مترمکعب | در مسیر |
مجموع سرویسهای نمونه در یک نگاه؛ نه فقط نقطهٔ یک خودرو روی نقشه.
نام کارخانه در مرکز تجربه
مشتری، همچنان مشتریِ کارخانه شماست.
اطلاعرسانی با نام کارخانه معنا پیدا میکند. در این تجربه، کارخانه طرف ارتباط با مشتری باقی میماند و یوفایندر نقش فراهمکننده فناوری رهگیری حمل را دارد.
در نمونه معرفی، نام «بتن نمونه» در جایگاه اصلی است و عبارت «رهگیری هوشمند حمل با یوفایندر» نقش فناوری را روشن میکند. جزئیات نمایش هویت کارخانه هنگام هماهنگی فعالسازی بررسی میشود.
نام نمونه کارخانهبتن نمونه
رهگیری هوشمند حمل با یوفایندر
الگوی معرفی نقشها؛ بدون ادعای شخصیسازی نامحدود.وقتی اطلاعرسانی بخشی از فرآیند تحویل میشود
برای مشتریانی که وضعیت سفارش را دنبال میکنند، دسترسی به اطلاعات حمل بخشی از تجربه خرید است. لینک یوفایندر این ارتباط را بهصورت خودکار و منظم در فرایند کارخانه قرار میدهد.
نمایش دادهها به دریافت اطلاعات عملیات و ارتباط تجهیزات وابسته است؛ زمان آخرین بهروزرسانی به مشتری کمک میکند تازگی اطلاعات را ببیند. برای اطلاع از شرایط فعالسازی و ارسال پیامک، با تیم یوفایندر هماهنگ کنید.
پاسخهای روشن
پیش از شروع، بدانید.
آیا مشتری برای استفاده از لینک یوفایندر باید اپلیکیشن نصب کند؟
خیر. لینک مستقیماً در مرورگر موبایل باز میشود و نیازی به نصب اپلیکیشن ندارد.
لینک چه زمانی برای مشتری ارسال میشود؟
پس از شروع عملیات بارگیری، طبق تنظیمات فعال کارخانه، پیامک حاوی لینک اختصاصی برای مشتری ارسال میشود.
آیا مشتری میتواند موقعیت میکسر را مشاهده کند؟
در صورتی که سرویس و اطلاعات موقعیت برای آن عملیات فعال باشد، موقعیت میکسرهای مرتبط در صفحه قابل مشاهده است. نمایش اطلاعات به دادههای دریافتشده وابسته است.
آیا لینک مخصوص هر سفارش است؟
لینک به عملیات مرتبط اختصاص دارد و بر اساس ساختار تعریفشده در یوفایندر تولید میشود. برای بررسی نحوه ارتباط سفارش و سرویسها در کارخانه شما، با تیم یوفایندر هماهنگ کنید.
گام بعدی برای کارخانه شما
تجربه تحویل بتن را برای مشتری شفافتر کنید
لینک یوفایندر به کارخانه کمک میکند اطلاعات بارگیری و حمل را بهصورت مستقیم، ساده و حرفهای در اختیار مشتری قرار دهد.